Strona WWW i pozyskiwanie leadów dla firmy stalowej
Strona WWW i pozyskiwanie leadów dla firmy stalowej to jedna z 349 prób w rejestrze prowadzonym od 2004 roku, przypisana do pola produkty niszowe i rynki specjalistyczne i okresu 2012. Poczekalnia nisz — tanie, świadome eksperymenty: szybkie wejście, pomiar rynku i przejście dalej.
Czym to było
Realizacja agencyjna dla firmy z branży stalowej zajmującej się skupem złomu i spawalnictwem. Zbudowałem stronę WWW oraz prowadziłem obsługę online, w tym pozyskiwanie zapytań ofertowych. Był to jeden z pierwszych udokumentowanych klientów mojej agencji.
LEAD BEZ DOMKNIĘCIA JEST KOSZTEM
Kontekst branży
W branży stalowej klient kupuje rzadko, czasem raz na kilka lat, a między pierwszym zapytaniem a zamówieniem mijają całe miesiące. Małe firmy z tego sektora obsługiwały wtedy zapytania telefonicznie, bez narzędzia do prowadzenia kontaktu rozłożonego w czasie.
Co pokazał pomiar
Dostarczałem leady klientowi, u którego nie istniał żaden proces ich domykania, więc dobre kontakty leżały i traciły temperaturę. Zapytanie, za które ktoś zapłacił, a którego nikt nie odebrał w porę, kosztuje więcej niż jego brak.
Co zmieniłbym dziś
Dziś przedmiotem sprzedaży byłby cały system, a nie same kontakty: prosty CRM prowadzący jedno zapytanie przez kilkumiesięczny cykl zakupowy, z zaplanowanymi powrotami do rozmowy. Zamiast jednorazowego przekazania listy ustaliłbym z klientem, kto i w jakim czasie odbiera każde zgłoszenie.
Pozyskiwanie leadów nie jest usługą samodzielną, bo bez procesu domykania po stronie klienta dostarczony kontakt pozostaje kosztem, a nie szansą sprzedaży.
Co działo się w 2012
Pierwsza firma w pełnym ruchu
Future Eye z pomysłu staje się działającą firmą z tożsamością rejestrową i realnymi zleceniami. W czerwcu start pierwszego portalu zbierającego ruch — początek „fabryki marek".
Ta próba nie wchodzi w skład żadnego z opisanych wniosków — jest samodzielną obserwacją. Tak jest z większością rejestru.
% nic tu nie zostało porzucone — ta próba czeka na właściwego człowieka
rejestr:~$ open strona-www-i-pozyskiwanie-leadow-dla-firmy-stalowej
- szukam
- kogoś, kto siedzi w tym dzisiaj i chce to podjąć — obszar: Produkty niszowe i rynki specjalistyczne
- rola
- partner do wznowienia · współwłaściciel tematu
- forma
- rozmowa o tym, jak ten sam mechanizm wygląda teraz i kto go poprowadzi
- kontakt
- kontakt@kamilrudyk.pl
% badanie nie ma daty zakończenia
rejestr:~$